Política de privacidad

1. DATOS IDENTIFICATIVOS: De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que el presente sitio web www.exclusivasmacarena.com se encuentra bajo la titularidad de Exclusivas Macarena S.L. en adelante Exclusivas Macarena. Podrán comunicarse con la empresa mediante email a info@exclusivasmacarena.com o bien mediante el teléfono +34.950618308 de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y 16:00 a 19:00 horas. 

Certificamos que Exclusivas Macarena con cif B04236923  esta inscrita  con cif B04236923 en el registro mercantil de Almería 2013/259 tomo 269-AL, folio 75 y hoja 7.635-AL. Su sede social se encuentra en C/Cañada de San Diego, 1. 04610 Cuevas del Almanzora (Almería).

2. USUARIOS: El acceso y/o uso de este portal de Exclusivas Macarena creador del sitio web le atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de uso aquí reflejadas así como el uso de cookies. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. 

3. USO DEL PORTAL: Exclusivas Macarena proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios y datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Exclusivas Macarena o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, el USUARIO será el único responsable de su contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado del portal que ofrece Exclusivas Macarena y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Exclusivas Macarena se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Exclusivas Macarena no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. 


4. PROTECCIÓN DE DATOS: En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Exclusivas Macarena S.L con domicilio en Calle el Cajete, 16 Poligono Industrial de aljoroque fase II, 04628 Antas, Almería, le informa que para el desarrollo de la relación comercial contratada es necesario proporcionar determinados Datos de Carácter Personal que se incorporarán a un fichero debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos, del que esta entidad es titular y responsable. Las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales señaladas, son obligatorias y su falta de contestación supondrá la falta de identificación del firmanteLa recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el desarrollo de la relación comercial-empresarial adquirida con la empresa Exclusivas Macarena S.L relacionado con el USUARIO. En virtud de lo dispuesto en el artículo 15 y siguientes de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en los términos que indica su Reglamento de desarrollo aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, en cualquier momento el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico info@exclusivasmacarena.com.  El responsable del fichero ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los Datos Personales proporcionados. 

5. Servicios de la Sociedad de la Información: Asimismo, Exclusivas Macarena informa que esta en cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con los fines acordes con los que usted lo facilitó. 

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: Exclusivas Macarena por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web y tienda, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Exclusivas Macarena o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Exclusivas Macarena . El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Exclusivas Macarena. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Exclusivas Macarena. 

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: Exclusivas Macarena no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. 

8. MODIFICACIONES: Exclusivas Macarena se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. Será el USUARIO quien de forma regular deba de visualizar los términos y condiciones antes de cada uso.

9. ENLACES: En el caso de que en el portal de www.exclusivasmacarena.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Exclusivas Macarena no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Exclusivas Macarena asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. 

10. GENERALIDADES: Exclusivas Macarena perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Este contrato será redactado exclusivamente en idioma Español, oficial de España.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre Exclusivas Macarena y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Almería (España).  

12. LOS PRODUCTOS: LA WEB  trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características de los productos, si bien el USUARIO ha de tener en cuenta que pueden existir diferencias minúsculas entre la apreciación del producto online y en la propia tienda. Exclusivas Macarena se reserva el derecho de sustituir cualquier producto por otro de igual o superior categoría sin coste adicional ni variación de precio.

13. LOS PRECIOS: Los precios fijados en la WEB se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos, y estos se calcularán al final de proceso de compra justo antes del pago por parte del USUARIO.

Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago mediante las formas existentes. Los costes de envío son variables, y dependerán de forma ascendente según el peso total del producto así como el destino del mismo.

14. PROCESO DE COMPRA

Para poder comprar en www.exclusivasmacarena.com, el cliente deberá navegar por la tienda para seleccionar los productos deseados, leyendo previamente y con detenimiento su descripción. Despues deberá indicar la cantidad deseada del producto en cuestión, previa pulsación del botón "Agregar al carrito".

Una vez que no desee agregar mas producto para la compra, deberá comenzar el proceso de compra que se divide en 5 pasos bien diferenciados:

  1. Resumen: Se muestra el resumen de todo lo agregado con anterioridad al carrito de compra, aquí podrá borrar productos o editar la cantidad de cada uno de ellos.
  2. Iniciar sesión: En este paso deberá de iniciar sesión si ya dispone de una cuenta en el sistema, si este no es su caso deberá registrarse en nuestra plataforma con un nombre de usuario y contraseña, indicando sus datos personales (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
  3. Dirección: Puede establecer la misma o diferentes direcciones para el pedido, siendo una de ellas donde se mandará físicamente el pedido "SU DIRECCIÓN DE ENTREGA" y otra los datos para emisión de su factura. Ademas, podrá agregar un comentario a tener en cuenta en el pedido, que Exclusivas Macarena leerá con posterioridad e intentará cumplir si fuese posible.
  4. Transporte: En esta sección del proceso de compra, usted debe seleccionar que transportista le llevará su pedido (también podrá recogerlo en tienda). Debe tener en cuenta que cada transportista tiene un tiempo de entrega diferente, así como tarifas especificas que podrán hacer variar el coste total de su pedido.
  5. Pago: Seleccione entre las diferentes opciones para pagar el pedido, tenga en cuenta que "Transferencia bancaria" puede incurrir en costes externos no vinculados al pedido siendo relativos a su banco. A tener en cuenta también que, determinados métodos de pago como "Transferencia bancaria" pueden incurrir en demoras en proceso de preparación y envío del pedido pues el tiempo de confirmación del pago varia entre los diferentes métodos. Mas información sobre este punto en forma de pago . Ya solo queda finalizar pedido. Seguidamente recibirá en su correo electrónico una confirmación de recibo de pedido.

15. ENVIO: El pedido se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de Exclusivas Macarena a través de fax, teléfono o correo electrónico.

El plazo de entrega general a lo largo de todo el año exceptuando diciembre, y según disponibilidad es de 3-5 días laborables. Durante el mes de diciembre no podemos garantizar estos plazos de entrega debido a posibles saturaciones por parte de las empresas de transporte, si bien desde Exclusivas Macarena saldrán en tiempo y forma los diferentes pedidos.

Ademas, intentaremos por todos los medios disponibles a nuestro alcance que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.

Envio Penínsular

Peso Precio I.V.A Incluido
A B
A B
A B

Envio Insular

Peso Precio I.V.A Incluido
A B
A B
A B

16. DEVOLUCIONES

Los pedidos que lleguen al cliente dañados, distintos o en mal estado, se devolverán en un plazo máximo 24 horas previa comunicación a nuestras instalaciones por alguno de los métodos expuestos en la plataforma.

Para solucionar posibles problemas, llamar al Servicio de Atención al Cliente 950618308 de 9:30 a 14:00 y 16:00 a 19:00 horas.

La ley contempla las instrucciones y normas para la devolución de artículos en BOE nº 7/1996.

AVISO LEGAL

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que el presente sitio web www.exclusivasmacarena.com se encuentra bajo la titularidad de Exclusivas Macarena S.L. en adelante Exclusivas Macarena. Podrán comunicarse con la empresa mediante email a info@exclusivasmacarena.com o bien mediante el teléfono +34.950618308 de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y 16:00 a 19:00 horas. 

Certificamos que Exclusivas Macarena con cif B04236923  esta inscrita con cif B04236923 en el registro mercantil de Almería 2013/259 tomo 269-AL, folio 75 y hoja 7.635-AL. Su sede social se encuentra en C/Cañada de San Diego, 1. 04610 Cuevas del Almanzora (Almería).

Informamos que todos los precios expuestos en nuestra tienda son precios finales, con iva incluido.